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花语;风,凋了花,谢了叶,褪去了春色;月,阴了晴,圆了缺,变幻了天际;我,见了你,爱了你,付出了真心。我愿与你...
适合场合:生日 恋情 祝福。
附 送: 免费附送精美贺卡,代写您的祝福。(您下单时可填写留言栏)
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.货到付款订单:浪漫花田正在为您的订单进行后续确认与处理。
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当您的订单需要审核,而客服人员多次联系不到您,或联系后确认订单信息失败后,此笔订单便显示为“无效”,系统亦将取消该笔订单。
最后,祝您购物愉快!
1.异地送鲜花/蛋糕可以吗?多久能送到?(比如:我人在深圳,要送到北京)可以吗?
可以的,我们全国连锁经营,最快3个小时左右可送达全国多个城市,由当地加盟连锁实体花店当天配送前新鲜制作送出。 当然,您也可以完全放心提前订购,提交订单时可自由选择需配送鲜花/蛋糕的时间,我们将按您的要求安排订单,确保在您指定的日期送达。
2.怎么保证收花人收到的鲜花是新鲜的呢?
我们的每一款鲜花都是由我们当地的实体加盟连锁配送店专人配送的,都是选用新鲜的花材,在你下单后才开始制作,保证了鲜花的新鲜度,并承诺如果出现质量问题可以免费补送 。
3.送到的鲜花和图片上是一样的吗?
鲜花属于手工制作产品,每个地区花艺师要求和手法也不一样,我们保证主花材的枝数和颜色一致,配材会根据当地情况可能会有些改变,不过请您放心,不会影响鲜花的整体美观,我们会尽量做到和图片一致。
4. 可以指定日期或时间送到吗?
诸如圣诞节、春节、情人节、七夕节、中秋节、母亲节等重要节日,我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求,只承诺在当天送达(节日定时服务除外)。一般可以指定某天的上午或下午送达。
5.鲜花会送到收花人手上吗?
通常情况下,我们会根据您的要求,让收花人本人签收,特殊情况下(比如收花不人方便签收、保安不让进、收花人不在、收花人要求其他人代收或者非我们能决定的一些因素,导致收花人不能亲自签收情况,我们会第一时间通知收花人,还请放心。
6. 送到后收花不在怎么办?
鲜花送到后如果收花人不在,我们将电话联系收花人,经收花人同意后,让他人代收;如果电话联系不上收花人,他人代签收后,我们会短信告知收花人,让收花人及时去取;如果实在无人代签收,我们会联系订花人,协商一致后,将花带回,联系收花人后再次配送,并要补收一定的配送费喔!
7.收花人拒绝签收怎么办?
鲜花属于鲜活产品,是有生命周期的,请您订购前确定好,确保收花人愿意签收后再订购。万一发生非质量问题的拒收情况,本店将不承担责任哦,由于花材不能再次利用,花款也是不会退回的,所以请您订购前千万确定好哦。